Gizlilik Politikası
1. Giriş
TOPTAN ÇİÇEKLER olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi sipariş sürecinde sizden toplanan bilgiler.
Ödeme Bilgileri: Sipariş esnasında kullanılan kredi/banka kartı bilgileri gibi finansal veriler. Bu bilgiler, İyzico e-pos sistemi tarafından güvenli bir şekilde işlenir.
Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Çerezler aracılığıyla toplanan ve sitenin daha iyi çalışmasını sağlayan teknik veriler.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı
Müşteri hizmetleri sağlanması
Pazarlama iletişimleri ve kampanyalar hakkında bilgilendirme
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca siparişinizin yerine getirilmesi amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu taraflar, ödeme hizmet sağlayıcıları (İyzico), lojistik firmalar ve kanunen yetkili mercilerdir. Verileriniz, üçüncü taraflarla yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılmaktadır.
5. Veri Güvenliği
TOPTAN ÇİÇEKLER, kişisel verilerinizi korumak için en yüksek güvenlik standartlarını kullanır. Veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve site içi hareketlerinizi takip etmek için kullanılır. Çerezleri kabul etmek zorunda değilsiniz, ancak reddetmeniz durumunda site işlevselliği etkilenebilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerin işlenmesine itiraz etme
Verilerinizin taşınmasını talep etme
8. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Kuşpınar, Emek Cd. No: 115/A, 20020 Pamukkale/Denizli
Telefon: 0(534) 563 04 51
E-posta: info@toptancicekler.com